Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Pure Synergy OÜ (código de registro 14132722, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia) es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Preguntas y solicitudes: hello@woops.ee.

2. Qué datos recogemos

• Tu email — para confirmar el pedido y enviarte el dibujo animado.
• El nombre de tu peque (o como le llamáis en casa) y su edad — para que el juguete pueda hablarle.
• Lo que nos cuentas sobre el juguete y el dibujo animado: el nombre del juguete, cómo se mueve, su carácter, en qué debe ayudar el dibujo animado, qué no debe aparecer, la fecha de la fiesta.
• Las fotos del juguete y, si la añades, una imagen de ejemplo del estilo.
• Datos del pedido: tema, estilo, idioma, voz, las imágenes que dibujamos, precio, moneda, estado y hora del pago.
• Para evitar abusos de las imágenes gratuitas: un código generado a partir de tu dirección IP y la fecha. No guardamos la dirección IP en sí, y el código cambia cada día.

Eliminamos los metadatos de cada foto e imagen (ubicación, dispositivo, fecha) en cuanto nos llegan, antes de guardarlas o enviarlas a cualquier sitio.

Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe. Nunca los vemos ni los guardamos.

Por favor, sube fotos e imágenes de ejemplo del estilo sin personas, y no escribas sobre la salud de tu peque en las notas.

3. Para qué y con qué base jurídica

• Para hacer y entregar el dibujo animado que pediste — ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b RGPD).
• Para llevar la contabilidad — una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Para proteger el sitio de abusos: el código IP y la verificación «no soy un robot» — nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Para ver cómo se usa el sitio y mejorarlo: estadísticas de visitas sin cookies — nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Fotos del juguete e imagen de ejemplo del estilo: se borran 30 días después del pedido.
• Las tres versiones del personaje: las dos que no elegiste se borran con las fotos; la elegida se muestra junto al dibujo animado y se borra con él.
• Pedidos no pagados: se borran 7 días después del último cambio, con sus fotos e imágenes.
• El dibujo animado: el enlace funciona durante 90 días después de enviarlo; luego se borra el archivo.
• El nombre y la edad de tu peque, tus notas, el nombre y el carácter del juguete: se anonimizan 90 días después de enviar el dibujo animado.
• Para la contabilidad guardamos el importe, la fecha y tu email durante el tiempo que exige la ley contable (7 años en Estonia).

5. Quién trata datos por encargo nuestro (encargados del tratamiento)

Estas empresas nos ayudan a prestar el servicio. Trabajan según nuestras instrucciones y reciben solo lo que necesitan para su tarea.

Vercel, Supabase, Stripe, Resend, Cloudflare, Google y ElevenLabs tratan los datos según las condiciones de tratamiento de datos que cada una incluye en sus condiciones de servicio, con cláusulas contractuales tipo (CCT) para las transferencias fuera del EEE.

kie.ai y Higgsfield reciben solo fotos del juguete sin personas (con la imagen de ejemplo del estilo y las imágenes hechas a partir de ellas) y descripciones de las escenas — estos datos no te identifican ni a ti ni a tu peque.

6. Los modelos de IA detrás de las imágenes y el vídeo

Los servicios de imagen y vídeo de arriba usan modelos creados por otras empresas. A través de estos servicios, los desarrolladores de los modelos pueden recibir los datos con los que trabajan los modelos:

• Kling — Kuaishou Technology (China)
• Seedance — ByteDance (China, Singapur)
• Nano Banana y Veo — Google (EE. UU.)

Reciben solo fotos del juguete sin personas y descripciones de las escenas — estos datos no te identifican ni a ti ni a tu peque. Nunca el nombre ni la edad de tu peque, nunca tu email. El nombre de tu peque solo va al servicio de voz, como parte de las frases.

7. Transferencias fuera del EEE

Algunas de estas empresas están fuera del Espacio Económico Europeo. Los datos personales se les transfieren con las cláusulas contractuales tipo (CCT) de sus condiciones de tratamiento de datos. kie.ai, Higgsfield y los desarrolladores de los modelos no reciben datos que te identifiquen a ti o a tu peque (puntos 5 y 6).

8. Tus derechos

Puedes pedirnos que te mostremos tus datos, los corrijamos, los borremos, limitemos su uso o te los entreguemos en un formato habitual. También puedes oponerte a su uso basado en nuestro interés legítimo.

Escribe a hello@woops.ee. Respondemos en el plazo de un mes.

Puedes presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) o ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives.

9. Niños

El servicio es para los padres. Los niños no usan el sitio, y solo pedimos el nombre y la edad del niño.

Sube solo fotos del juguete, sin personas.

10. Cookies

Solo usamos lo que el sitio necesita para funcionar: la cookie woopsee.lang recuerda el idioma del sitio, woopsee.cur la moneda de tu país. Mientras pagas, el formulario de pedido guarda tus respuestas en el almacenamiento de sesión de tu navegador, para que no se pierdan.

Contamos las visitas sin cookies (Vercel Web Analytics) y no usamos cookies publicitarias, por eso no hay banner de cookies. La verificación «no soy un robot» y la página de pago de Stripe pueden guardar los datos técnicos que necesitan para funcionar.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba.