AGB

1. Wer verkauft

Verkäufer ist Pure Synergy OÜ, Registrierungsnummer 14132722, USt-IdNr. EE102212806, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estland. E-Mail: hello@woops.ee. Alle Angaben finden Sie im Impressum.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf woops.ee. Sie akzeptieren sie mit dem ersten Häkchen vor der Zahlung.

2. Was Sie kaufen

Einen persönlichen Zeichentrickfilm von etwa einer Minute. Das Spielzeug Ihres Kindes ist die Hauptfigur und spricht Ihr Kind mit seinem Namen an, in der Sprache, die Sie wählen.

Der Film ist ein digitaler Inhalt, den wir auf Ihre Bestellung aus Ihren Fotos und Antworten machen. Es wird nichts per Post verschickt.

Vor der Zahlung wählen Sie eines von drei Bildern der Hauptfigur. Der Film ist animiert, daher kann die Figur etwas anders aussehen, behält aber den gewählten Stil und das Aussehen Ihres Spielzeugs.

Ist das Spielzeug eine bekannte Figur aus einem Film, einer Zeichentrickserie oder einer Marke, zeichnen wir die Hauptfigur nach den Farben und der Form des Spielzeugs und nicht als Kopie dieser Figur. Gelingt das nicht, erstatten wir den vollen Preis.

Der Film ist für den persönlichen Gebrauch Ihrer Familie: ansehen, herunterladen, Familie und Freunden zeigen. Bitte verkaufen Sie ihn nicht und nutzen Sie ihn nicht für Werbung.

Schicken Sie nur Fotos, die Sie selbst aufgenommen haben und die nur das Spielzeug zeigen, ohne Menschen.

3. Preis und Zahlung

Der Preis steht vor der Zahlung in der Bestellung und enthält die Mehrwertsteuer, soweit sie anfällt, in Euro wie in US-Dollar. Besucher aus den USA zahlen in US-Dollar, alle anderen in Euro.

Sie zahlen den vollen Preis bei der Bestellung, über Stripe. Ihre Kartendaten sehen wir nie.

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung durchgeht. Wir bestätigen ihn per E-Mail.

4. Lieferung

Wir machen den Film innerhalb von 3–5 Tagen nach der Zahlung und schicken Ihnen den Link per E-Mail.

Der Link funktioniert 90 Tage lang. Danach löschen wir die Datei, laden Sie den Film also bitte herunter.

Wenn die Geburtstagsfeier höchstens 5 Tage entfernt ist, schaffen wir es vielleicht nicht rechtzeitig. Das Bestellformular weist Sie darauf hin.

Wenn wir uns verspäten, schreiben wir Ihnen eine E-Mail.

5. Widerrufsrecht

Bis wir Ihnen den Link zum Film schicken, können Sie die Bestellung stornieren: Schreiben Sie an hello@woops.ee, und wir erstatten den vollen Preis.

Sobald wir den Link geschickt haben, besteht kein Widerrufsrecht: Der Film ist ein digitaler Inhalt, der für Sie gemacht wird (Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU). Vor der Zahlung haben Sie uns gebeten, sofort zu beginnen, und bestätigt, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir den Film liefern (das zweite Häkchen); wir bestätigen dies in der E-Mail zu Ihrer Bestellung.

Die Punkte 6 und 7 bleiben davon unberührt: Wenn wir den Film nicht machen können oder er einen Mangel hat, bekommen Sie Ihr Geld zurück.

6. Wenn wir den Film nicht machen können

Manchmal lässt sich aus den Fotos kein Film machen. Dann schreiben wir Ihnen und bitten Sie vielleicht um ein anderes Foto. Wenn es trotzdem nicht klappt, erstatten wir den vollen Preis.

7. Wenn etwas nicht stimmt

Wenn der Film einen Mangel hat — falscher Name, falsche Sprache oder falsches Thema oder ein technischer Fehler —, schreiben Sie an hello@woops.ee. Wir beheben den Mangel kostenlos; wenn wir das nicht können, erstatten wir den vollen Preis.

Ihre Rechte nach dem Verbraucherrecht werden dadurch nicht eingeschränkt.

Wenn der Film keinen Mangel hat, Ihnen aber nicht gefällt, schreiben Sie uns trotzdem: Aus Kulanz können wir ihn einmal kostenlos neu machen. Darauf haben Sie nach diesen Bedingungen keinen Anspruch.

8. Beschwerden

Beschwerden schicken Sie an hello@woops.ee. Wir antworten innerhalb von 15 Tagen.

Wenn wir uns nicht einigen, können Sie sich kostenlos an die Kommission für Verbraucherstreitigkeiten in Estland (komisjon.ee) wenden oder vor Gericht gehen.

9. Recht und Gerichte

Es gilt estnisches Recht. Wenn Sie in einem anderen Land leben, behalten Sie den Schutz der Verbraucherschutzgesetze dieses Landes, von denen durch Vertrag nicht abgewichen werden kann.

Sie können vor den Gerichten Estlands oder des Landes, in dem Sie leben, klagen.

10. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die bei Ihrer Zahlung galt.